Good to know: Urlaubsinfos von A-Z

Wissenswertes für Ihren Urlaub

Ankunft, Buchung & Abreise

  • Ankunft: ihre Zimmer & Suiten stehen Ihnen ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Bei Ankunft erhalten Sie an der Rezeption Ihre Zimmerkarte. Mit dieser Karte öffnen Sie auch die Tür zum Pool, dem Wellnessbereich und dem Nachteingang. Bitte geben Sie die Karte bei der Abreise an der Rezeption ab.
  • Abreise: wir bitten Sie die Zimmer bis 10.00 Uhr am Tag der Abreise zu räumen. Sollten Sie Ihr Zimmer länger besetzen wollen, so bitten wir Sie, sich mit uns vorher abzusprechen.
  • Zahlungsoptionen: Es wird ein Angeld in Höhe von 30% mittels Kreditkarte oder Banküberweisung verlangt. Der Restbetrag wird direkt in der Unterkunft vor Ort entrichtet. Alternativ kann auch der Gesamtbetrag sofort mittels Kreditkarte oder Banküberweisung entrichtet werden. Angelder werden nicht zurückerstattet, jedoch in einen Gutschein für einen späteren Aufenthalt umgewandelt.
 
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Genuss | ¾ Verwöhnpension

  • Willkommenstrunk zum Kennenlernen
  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen Südtiroler Qualitätsprodukten, frisch zubereiteten Eierspeisen und vielen Leckereien von 07.30 bis 11.00 Uhr
  • Frühstücks-Zimmerservice auf Wunsch
  • NEU: Terentnerhof-Lunch zur Mittagszeit von 12:00 bis 13:00 Uhr mit einem servierten & warmen Vitalgericht (Wahlmöglichkeit)
  • NEU: Süßer Gruß aus der Küche: Verboten-Feines aus unserer Patisserie von 14:00 bis 17:00 Uhr für den bewussten Genuss
  • 5 Gang Gourmetmenü am Abend nach Wahl mit großem Salatbuffet von 19.00 bis 20.15 Uhr
  • Vegetarisches Vitalmenü zur Auswahl
  • Allergiker Menü auf Wunsch (Gluten, Lactose und alle anderen Unverträglichkeiten)
  • Wöchentlich mehrere Themen-und Spezialitätenabende wie „Das romantische Dinner im Terentnerhof“, „Heimisch & Verführerisch“ – Südtiroler Schmankerln mit fast verbotenen Leckereien, „La dolce vita italiana“ – Highlights aus der mediterranen Küche …
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Lage, Mobilität & Sonstiges

  • Garage: für den Zeitraum Ihres Aufenthalts steht Ihnen kostenlos ein Garagen- bzw. Autostellplatz zur Verfügung. 
  • Haustiere
    Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass in unseren öffentlichen Bereichen, dem Spa Bereich, dem Frühstücksraum, Bar und Speisesaal aus hygienischen Gründen keine Hunde gestattet sind. Wir bitten um Ihr Verständnis. Hunde sind auf Anfrage für € 20,00 pro Tag gestattet, ohne Futter.
  • Ladestation für Ihr Elektroauto: laden Sie ihr Auto bequem in unserer Garage auf.
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Natur erleben | Wandern, Biken & Co.

  • Komfortabler Wander- und Ski Shuttle Bus
  • Kostenloser Verleih von Wanderstöcken und Wanderrucksack
  • Individuelle Wanderberatung mit Wandermappe für alle die lieber alleine wandern
  • Wanderprogramm mit 3 geführten Touren pro Woche mit unserem Wanderführer
  • 3 geführte Bike Touren (bei Buchungen von Bike Paketen)
  • Qualitativ hochwertige Mountainbikes kostenlos zum Verleih
  • Qualitativ hochwertige E-Bikes zum Verleih gegen Gebühr
  • Persönliche Tourentipps
  • Abstellplatz für Ihr Bike
  • Waschservice für Bikerkleidung
  • Skiraum mit Skischuhtrockner
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Stornierung | Reiseversicherung

Stornierung

Sofern Sie Ihre Buchung stornieren müssen, bitten wir Sie höflich, uns dies umgehend mitzuteilen. Es gelten folgende Regelungen:

  • bis 30 Tage vor Anreise: kostenlos (Angeld wird in einen Gutschein umgewandelt)
  • bis 3 Tage vor Anreise: 70% Stornogebühr auf den Gesamtbetrag Ihres Aufenthaltes
  • bei verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise: 100% des Gesamtbetrages
  • bei Nichtanreise: 100% des Gesamtbetrages

 

Reiseversicherung für Ihre persönliche Absicherung

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Wellness | Sauna und Wasserwelt

  • Freie Benutzung unserer Saunaoase mit Bio-Soft-Sauna, Dampf- und Aromasauna, im freien liegende Kräutersauna. (14.00 – 19.00 Uhr)
  • Ruhezonen mit Komfortliegen & Wasserbetten
  • Massageanwendungen (gegen Bezahlung)
  • Vitalbar mit Tees und Wasser
  • 18 x 6 m beheizter Skypool im 4. Stock mit herrlichem Rundblick auf die Südtiroler Bergwelt (7.00 – 19.00 Uhr)
  • Neue Ruheräume mit 360° Verglasung und Dachterrasse im 4. Stock
  • Sonnenterrasse mit großen Ausblicken und Liegen
  • Wellnesstasche mit Handtüchern und Bademantel im Zimmer
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Wohnen | Zimmer, Suiten & Preisinformationen

  • Gemütliche Zimmer und Suiten mit Dusche & WC, Bidet, SAT-TV, Telefon, Föhn und Balkon mit Panoramablick
  • Wellnesskorb mit kuschelweichen Bademäntel und Saunahandtücher für Sauna und Pool im Zimmer
  • Safe für Ihre Wertsachen
  • WLAN kostenlos in allen Zimmern und gesamten Hotelbereich
  • Täglich gefüllte Minibar (gegen Bezahlung)
  • Wanderrucksack und Panoramakarte leihweise im Zimmer
  • Die Preise verstehen sich pro Person und Tag inklusive der ¾ Verwöhn-Pension. Getränke und andere Bestellungen werden vom Bedienungspersonal auf Ihre Zimmernummer notiert.
     Zuzüglich zum Preis wird für alle Personen ab 14 Jahren eine Gemeindeaufenthaltsabgabe (Kurtaxe) von € 2,10 pro Person und Nacht eingehoben, € 3,50 ab 01.01.2024.
  • Für Kurzaufenthalte von 1 bis 3 Nächten berechnen wir einen Aufpreis von 3 € pro Person und Nacht.
  • Für Langzeitaufenthalte ab 10 Nächten gewähren wir einen weiteren Abschlag von 2 € pro Person und Nacht.
  • Kinder im Elternzimmer - Preise:
    0-1 Jahre -80% | 2-6 Jahre -50% | 7-12 Jahre -30% | ab 13 Jahre -15%