Urlaubsinfos von A-Z

Wissenswertes für Ihren Urlaub

Ankunft, Buchung & Abreise

  • Ankunft: ihre Zimmer & Suiten stehen Ihnen ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Bei Ankunft erhalten Sie an der Rezeption Ihre Zimmerkarte. Mit dieser Karte öffnen Sie auch die Tür zum Pool, dem Wellnessbereich und dem Nachteingang. Bitte geben Sie die Karte bei der Abreise an der Rezeption ab.
  • Abreise: wir bitten Sie die Zimmer bis 10.00 Uhr am Tag der Abreise zu räumen. Sollten Sie Ihr Zimmer länger besetzen wollen, so bitten wir Sie, sich mit uns vorher abzusprechen.
  • Zahlungsoptionen: Für die Reservierung eines Aufenthalts in der Wintersaison 2020-2021 berechnen wir kein Angeld. Sofern Sie Ihre Buchung stornieren müssen, bitten wir Sie höflich, uns dies bis spätestens 7 Tage vor Anreise mitzuteilen. Die folgenden Zeiträume sind von dieser Regel ausgenommen: 25.12.2020 - 06.01.2021 & 13.02.2021 - 20.02.2021 und Sommersaison 2021. Für Reservierungen für diese Zeiträume wird ein Angeld in Höhe von 30% mittels Kreditkarte oder Banküberweisung verlangt. Der Restbetrag wird direkt in der Unterkunft vor Ort entrichtet. Alternativ kann auch der Gesamtbetrag sofort mittels Kreditkarte oder Banküberweisung entrichtet werden. Angelder werden nicht zurückerstattet, jedoch in einen Gutschein für einen späteren Aufenthalt umgewandelt.  
  • Frühbucher-Infos
    Alle Gäste die möglichst früh buchen, werden belohnt. Wir bieten Frühbuchern den besten Preis.

    5% Ermäßigung auf den gesamten Urlaubspreis und einen Wellnessgutschein im Wert von € 20,00 pro erwachsener Person, wenn Sie Ihren Urlaub von mindestens 7 Tagen 3 Monate vor Anreisedatum mit Anzahlung bestätigen.

    3% Ermäßigung auf den gesamten Urlaubspreis und einen Wellnessgutschein im Wert von € 15,00 pro erwachsener Person, wenn Sie Ihren Urlaub von mindestens 7 Tagen 2 Monate vor Anreisedatum mit Anzahlung bestätigen.

    Dieses attraktive Urlaubsangebot kann mit Pauschalangeboten nicht kombiniert werden.
    Ausgenommen sind die Zeiträume um Weihnachten und Fasching.

Genuss | ¾ Verwöhnpension

  • Willkommenstrunk zum Kennenlernen
  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen Südtiroler Qualitätsprodukten, frisch zubereiteten Eierspeisen und vielen Leckereien von 07.30 bis 11.00 Uhr
  • Frühstücks-Zimmerservice auf Wunsch
  • Wellnessbuffet am Nachmittag von 13.00 bis 17.00 Uhr mit frischen Salaten, Tagessuppe oder Marende und hausgemachten Kuchen
  • 5 Gang Gourmetmenü am Abend nach Wahl mit großem Salatbuffet von 18.30 bis 21.00 Uhr
  • Vegetarisches Vitalmenü zur Auswahl
  • Allergiker Menü auf Wunsch (Gluten, Lactose und alle anderen Unverträglichkeiten)
  • Wöchentlich mehrere Themen-und Spezialitätenabende wie „Das romantische Dinner im Terentnerhof“, „Heimisch & Verführerisch“ – Südtiroler Schmankerln mit fast verbotenen Leckereien, „La dolce vita italiana“ – Highlights aus der mediterranen Küche …

Zubuchbare Leistungen | Extras für Ihren Urlaub

5-Sterne-Leistungen zum kleinen Preis – nur das Beste für Sie und Ihren Aufenthalt im active lifestyle Hotel Terentnerhof! Folgende Exklusivleistungen stehen Ihnen optional zur Verfügung:

  • Room Service
    Sehr gerne servieren wir Ihnen Ihr Frühstück oder Ihr Abendessen aufs Zimmer.
    (9 €)
  • Private Service 
    Genießen Sie einen romantischen Abend an Ihrem Tisch – weder zum Salat- noch zum Brot- oder Käsebuffet müssen Sie sich erheben. Wir servieren Ihnen die gewünschten Köstlichkeiten.
    (5 €)
  • Persönlicher Kofferservice beim Check-in und Check-out 
    Gerne kümmern wir uns persönlich um Ihr Gepäck.
    (5 €)
  • Couverture-Service
    Zweite Reinigung des Zimmers oder der Suite am Abend.
    Wir bitten Sie, diesen Wunsch innerhalb 12 Uhr mit zu teilen.
    (3 €)
  • Süße Verführung
    Überraschen Sie Ihre Liebsten mit feinen Früchten und Acherer-Pralinen bei Anreise im Zimmer.
    (15 €)
  • Das Leben feiern
    Südtiroler Rosé Sekt (Metodo Classico Brut) von Arunda – mit kleinem Früchtebouquet – bei Anreise im Zimmer.
    (58 €)
  • Extra-Genuss
    Lust auf Brunch? Und einem Glas Südtiroler Sekt? Bekommen Sie!
    (26 €)
  • Private Panorama-Sky-Pool
    inkl. sinnlichen Früchten und zwei Gläsern Südtiroler Sekt von 22 bis 24 Uhr ganz für Sie allein …
    (70 € pro Zimmer)

Lage, Mobilität & Sonstiges

  • Garage: für den Zeitraum Ihres Aufenthalts steht Ihnen kostenlos ein Garagen- bzw. Autostellplatz zur Verfügung. Für einen fix reservierten Parkplatz in der Garage berechnen wir € 8,00 pro Tag.
  • Holidaypass: alle unsere Gäste erhalten den kostenlosen HolidayPass, mit welchem Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel Südtirols gratis nutzen können - inklusive der Seilbahnen Ritten, Meransen, Jenesien, Mölten und Vöran, sowie die Trambahn Ritten und die Standseilbahn Mendel.
  • Haustiere
    Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass in unseren öffentlichen Bereichen, dem Spa Bereich, dem Frühstücksraum, Bar und Speisesaal aus hygienischen Gründen keine Hunde gestattet sind. Wir bitten um Ihr Verständnis. Hunde sind auf Anfrage für € 15,00 pro Tag gestattet, ohne Futter.

Natur erleben | Wandern, Biken & Co.

  • Komfortabler Wander- und Ski Shuttle Bus
  • Kostenloser Verleih von Wanderstöcken und Wanderrucksack
  • Individuelle Wanderberatung mit Wandermappe für alle die lieber alleine wandern
  • Wanderprogramm mit 3 geführten Touren pro Woche mit unserem Wanderführer
  • 3 geführte Bike Touren (bei Buchungen von Bike Paketen)
  • Qualitativ hochwertige Mountainbikes kostenlos zum Verleih
  • Qualitativ hochwertige E-Bikes zum Verleih gegen Gebühr
  • Persönliche Tourentipps
  • Abstellplatz für Ihr Bike
  • Waschservice für Bikerkleidung
  • Skiraum mit Skischuhtrockner

Stornierung | Reiseversicherung

Stornierung für die Wintersaison 2020/2021​

Sofern Sie Ihre Buchung stornieren müssen, bitten wir Sie höflich, uns dies bis spätestens 7 Tage vor Anreise mitzuteilen. Es gelten folgende Regelungen:

  • bis 7 Tage vor Anreise: kostenlos
  • bis 1 Tag vor Anreise: 70% Stornogebühr auf den Gesamtbetrag Ihres Aufenthaltes
  • bei verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise: 100% des Gesamtbetrages
  • bei Nichtanreise: 100% des Gesamtbetrages
  • ​Angelder werden nicht zurückerstattet, jedoch in einen Gutschein für einen späteren Aufenthalt umgewandelt  

 

Stornierung für die Sommersaison 2021

  • ​bis 7 Tage vor Anreise: kostenlos
  • bis 1 Tag vor Anreise: 70% Stornogebühr auf den Gesamtbetrag Ihres Aufenthaltes
  • bei verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise: 100% des Gesamtbetrages
  • bei Nichtanreise: 100% des Gesamtbetrages
  • Angelder werden nicht zurückerstattet, jedoch in einen Gutschein für einen späteren Aufenthalt umgewandelt ​

 

Reiseversicherung für Ihre persönliche Absicherung

Wellness | Sauna und Wasserwelt

  • Freie Benutzung unserer Saunaoase mit Bio-Soft-Sauna, Dampf- und Aromasauna, im freien liegende Kräutersauna. (14.00 – 19.00 Uhr)
  • Ruhezonen mit Komfortliegen & Wasserbetten
  • Massageanwendungen (gegen Bezahlung)
  • Vitalbar mit Tees und Wasser
  • 18 x 6 m beheizter Skypool im 4. Stock mit herrlichem Rundblick auf die Südtiroler Bergwelt (7.00 – 19.00 Uhr)
  • Neue Ruheräume mit 360° Verglasung und Dachterrasse im 4. Stock
  • Sonnenterrasse mit großen Ausblicken und Liegen
  • Wellnesstasche mit Handtüchern und Bademantel im Zimmer

Wohnen | Zimmer, Suiten & Preisinformationen

  • Gemütliche Zimmer und Suiten mit Dusche & WC, Bidet, SAT-TV, Telefon, Föhn und Balkon mit Panoramablick
  • Wellnesskorb mit kuschelweichen Bademäntel und Saunahandtücher für Sauna und Pool im Zimmer
  • Safe für Ihre Wertsachen
  • WLAN kostenlos in allen Zimmern und gesamten Hotelbereich
  • Täglich gefüllte Minibar (gegen Bezahlung)
  • Wanderrucksack und Panoramakarte leihweise im Zimmer
  • Die Preise verstehen sich pro Person und Tag inklusive der ¾ Verwöhn-Pension. Getränke und andere Bestellungen werden vom Bedienungspersonal auf Ihre Zimmernummer notiert.
    Zuzüglich zum Preis Gemeindeaufenthaltsabgabe (Kurtaxe) ab 1.1.2015
    Für alle Personen ab 14 Jahren wird ab 01.01.2015 eine Gemeindeaufenthaltsabgabe (Kurtaxe) in Höhe von € 1,80 pro Person und Nacht eingehoben. Diese Abgabe ist nicht im Pensionspreis enthalten. Die Kurtaxe beträgt ab 01.01.2018 € 2,10.
  • Für Kurzaufenthalte von 1 bis 3 Nächten berechnen wir einen Aufpreis von 3 € pro Person und Nacht.
  • Für Langzeitaufenthalte ab 10 Nächten gewähren wir einen weiteren Abschlag von 2 € pro Person und Nacht.
  • Kinder im Elternzimmer - Preise:
    0-1 Jahre -80% | 2-6 Jahre -50% | 7-12 Jahre -30% | ab 13 Jahre -15%