Good to know: Informazioni sulle vacanze dalla A - Z

Tutto quello che può
servire per la vostra vacanza

Prenotazione, arrivo & partenza

  • Arrivo: le camere e suite sono a vostra disposizione a partire dalle ore 14.00 del giorno di arrivo. Al momento del check-in vi consegneremo la scheda della vostra camera. Questa serve anche per aprire la porta d'accesso alla piscina, zona wellness e dell'ingresso notturno. Ricordatevi di restituire la scheda alla reception al momento della partenza.
  • Partenza: vi preghiamo di lasciare libera la camera entro le ore 10.00 del giorno di partenza. Qualora voleste occupare la stanza oltre l’orario indicato, vi preghiamo di accordarvi precedentemente con la nostra reception.
  • Opzioni di pagamento: Per la prenotazione viene richiesto un deposito del 30% da pagare con carta di credito o bonifico bancario. Il saldo viene pagato direttamente in loco. In alternativa, l'intero importo può essere pagato in anticipo con carta di credito o bonifico bancario. I depositi non sono rimborsabili ma possono essere convertiti in un buono per un soggiorno futuro. In caso doveste cancellare la prenotazione a causa di restrizioni causate da Corona, il deposito sarà convertito in un voucher per un soggiorno successivo o rimborsato. Più flessibilità? Cliccate qui per il flex rate package.
  • "Early booking"
    Premiamo tutti gli ospiti che prenotano in anticipo. A loro offriamo i nostri migliori prezzi.

    5% di sconto sull’intero importo del soggiorno e un buono SPA al valore di 10% per adulto, se confermate un soggiorno in estate di almeno 7 giorni entro il 30.04.2022 oppure con il versamento del deposito. Il periodo dal 06.08.2022 al 27.08.2022 è escluso. Per i mesi di ottobre, novembre e dicembre, il bonus di prenotazione anticipata si applica fino a 3 mesi prima dell'arrivo previsto.

    Non è possibile cumulare questa vantaggiosa offerta con le offerte forfetarie.

 

Piaceri culinari | Pensione gourmet ¾

  • Drink di benvenuto per conoscersi
  • Ricca colazione a buffet con tanti prodotti di qualità dell’Alto Adige, pietanze a base di uova preparate al momento e moltissime prelibatezze dalle ore 7.30 fino alle ore 11.00
  • Colazione servita in camera su richiesta
  • NOVITÀ: pranzo al Terentnerhof dalle ore 12:00 alle 13:00 incluso un caldo piatto Vital servito a tavola (a scelta)
  • NOVITÀ: un dolce saluto dalla cucina: prelibatezze peccaminose dalla nostra pasticceria dalle ore 14:00 alle 17:00 per un piacere tutto da gustare
  • Menu di 5 portate da gourmet alla sera a scelta, con grande buffet di insalate dalle ore 18.30 fino alle ore 21.00
  • Menu vegetariano “vitalizzante” come alternativa
  • Su richiesta menu per allergici (allergie al glutine, lattosio e altre intolleranze alimentari)
  • Ogni settimana diverse serate a tema e di specialità: “Cena romantica al Terentnerhof”, “Seducenti & intriganti: specialità tirolesi con ghiottonerie inedite”, “La dolce vita italiana – il meglio della cucina mediterranea” e altre

Posizione, mobilità & altro

  • Garage
    Per tutto il periodo del vostro soggiorno potete usufruire gratuitamente di un posto auto e/o garage.
  • Animali domestici
    Per motivi igienici i vostri cani non sono ammessi nelle nostre aree pubbliche, la SPA, sala colazione, bar e sala da pranzo. Confidiamo nella vostra comprensione. I cani sono ammessi su richiesta a € 15,00 al giorno, senza mangime. 
  • Stazione di ricarica per la vostra auto elettrica: caricate la vostra auto comodamente nel nostro garage.

Alla scoperta della natura | Escursioni, bicicletta & Co.

  • Taxi escursionistico e navetta sci gratuiti
  • Noleggio gratuito di bastoncini da trekking e zaini
  • Consulenza personale sulle escursioni con materiale cartografico per chi preferisce organizzare in autonomia le proprie gite
  • Programma di escursioni: 3 gite guidate alla settimana con la nostra guida escursionistica
  • 3 gite in bicicletta (in combinazione con un pacchetto bike)
  • Mountainbike delle migliori marche a noleggio gratuito
  • E-Bike delle migliori marche da noleggiare a pagamento
  • Consigli individuali per i vostri tour
  • Deposito biciclette
  • Servizio lavaggio per il vostro abbigliamento da bici
  • Deposito sci con asciugascarponi

Condizioni di disdetta | Assicurazione di viaggio

Condizioni di disdetta

Se avete bisogno di cancellare la vostra prenotazione per restrizioni causate da Corona, vi chiediamo gentilmente di informarci il prima possibile. Si applicano le seguenti regole:

  • fino a 2 giorni prima dell'arrivo: gratuito
  • i depositi saranno convertiti in un voucher per un soggiorno successivo oppure rimborsati

 

Desiderate ancora più flessibilità? Allora cliccate qui per il flex rate package.

 

Se avete bisogno di cancellare la vostra prenotazione, vi chiediamo gentilmente di informarci il prima possibile. Si applicano le seguenti regole:

  • fino a 30 giorni prima dell'arrivo: gratuito (il deposito verrà convertito in un voucher)
  • fino a 3 giorni prima dell'arrivo: 70% di penale di cancellazione sull'importo totale del soggiorno
  • per arrivo in ritardo o partenza anticipata: 100% dell'importo totale
  • in caso di mancato arrivo: 100% dell'importo totale

 

Assicurazione di viaggio per la vostra protezione personale.

Wellness | Sauna & mondo acquatico

  • Libero accesso alle nostre saune, con sauna Bio Soft, sauna a vapore e agli aromi, sauna alle erbe all’esterno (14.00 - 19.00)
  • Zone relax con lettini relax & lettini ad acqua
  • Massaggi (a pagamento)
  • Vitalbar con tisane e acqua
  • 18 x 6 m sky pool – piscina riscaldata al 4° piano con vista sulle montagne sudtirolesi (7.00 – 19.00)
  • Nuove sale relax con vetratura a 360° e terrazza sul tetto al 4° piano
  • Terrazza solarium panoramica con lettini
  • Borsa wellness con accappatoi e asciugamani per la sauna in camera

Abitare | Camere, suite & prezzi

  • Spaziose camere e suite con docce & WC, bidet, SAT TV, telefono, asciugacapelli e balcone con vista panoramica
  • Cesto benessere con soffici accappatoi e asciugamani per sauna e piscina in camera  
  • Cassaforte per i vostri oggetti di valore
  • Wi-Fi gratuito in tutte le camere e nell’intera area dell’albergo
  • Minibar con ricarica giornaliera (a pagamento)
  • Zaini e carte escursionistiche (noleggio gratuito)
  • I prezzi s’intendono a persona e giorno inclusa la pensione gourmet ¾. Le bevande e altre consumazioni vengono segnate dal nostro personale sul conto della vostra camera.
    Non è compresa nel prezzo la tassa di soggiorno obbligatoria dal 01.01.2015.
    Per tutte le persone maggiori di 14 anni viene riscossa questa tassa comunale pari a € 1,80 per persona e notte (€ 2,10 dal 01.01.2018).
  • Per soggiorni da 1 fino a tre 3 notti aggiungiamo un supplemento di 3 € a persona e notte.
  • Per soggiorni a partire da 10 notti applichiamo una riduzione di 2 € a persona e notte.
  • Bambini nella camera dei genitori - Prezzi:
    0-1 anni -80% | 2-6 anni -50% | 7-12 anni -30% | da 13 anni -15%